Politique de confidentialité

1. Qui peut utiliser Velvet

Velvet est réservé aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès de personnes de moins de 18 ans. Si tu penses qu’un mineur a utilisé l’App, contacte-nous et nous supprimerons ses informations.

2. Les informations que nous collectons

Nous collectons des informations directement auprès de toi — lorsque tu crées un compte, complètes l’onboarding ou télécharges des captures d’écran ou du texte à analyser — et auprès du fournisseur de connexion que tu choisis (Apple ou Google) lorsque tu utilises la connexion sociale. Nous collectons les catégories suivantes :

• Informations de compte. Ton adresse e-mail et tes identifiants d’authentification. Avec Google Sign-In, nous recevons ton nom, ton e-mail et ta photo de profil. Avec Sign in with Apple, nous recevons ton nom et ton e-mail — ou, si tu choisis de le masquer, l’adresse relais privée d’Apple. Ton mot de passe est géré par notre fournisseur d’authentification et ne nous est jamais visible.
• Profil et préférences. Les informations fournies pendant l’onboarding pour personnaliser tes suggestions, dont ta tranche d’âge, ton genre, ton orientation sexuelle, ton objectif de rencontre, ta personnalité, ton pays, ta langue et tes choix de style préféré.
• Contenu fourni. Les captures d’écran de chat et tout texte que tu télécharges pour analyse, ainsi que le prénom du match que tu saisis.
• Analyses et suggestions IA. Les scores de conversation, analyses et suggestions de réponses générés pour toi, avec ton historique de conversations.
• Données d’appareil et d’usage. Les informations de base nécessaires au fonctionnement de l’App, comme le statut d’autorisation des notifications. L’App n’utilise aucun SDK tiers de publicité, d’analyse ou de suivi, et ne collecte pas d’identifiants d’appareil à des fins de suivi.

Certaines de ces informations — en particulier ton genre et ton orientation sexuelle — sont des données personnelles sensibles. Nous les collectons uniquement pour personnaliser les réponses générées, et nous les traitons sur la base de ton consentement. Les fournir est facultatif, mais certaines fonctions de personnalisation peuvent ne pas fonctionner correctement sans elles.

3. Comment nous utilisons tes informations

Nous utilisons tes informations uniquement pour :

• analyser les conversations que tu télécharges et générer des suggestions de réponses et des phrases d’accroche ;
• personnaliser ces suggestions selon tes préférences et ton style ;
• garder ton historique de conversations disponible dans l’App ;
• exploiter, sécuriser et maintenir l’App et ton compte ;
• t’envoyer les notifications locales que tu as autorisées.

Nous n’utilisons pas ton contenu à des fins publicitaires et nous ne vendons ni ne louons tes données personnelles.

4. Contenu généré par l'IA

Velvet fournit des suggestions générées par l’IA destinées à aider dans les conversations de rencontre. Ces suggestions sont générées automatiquement et peuvent ne pas toujours être exactes, appropriées ou adaptées à chaque situation. Tu es responsable de décider si et comment les utiliser.

5. Comment tes informations sont partagées

Nous partageons tes informations uniquement avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner l’App :

• Supabase — notre prestataire backend, qui gère l’authentification, la base de données, le stockage de fichiers et les fonctions serveur. Tes données de compte, préférences, captures d’écran et historique de conversations sont stockés sur son infrastructure.
• OpenAI — notre prestataire IA. Lorsque tu demandes une analyse ou des suggestions, nous transmettons à OpenAI les captures d’écran téléchargées, le prénom du match et les réponses de profil servant à personnaliser tes résultats (genre, orientation sexuelle, objectif de rencontre, personnalité, style préféré, pays et langue) — uniquement pour fournir les fonctions IA demandées. Nous n’envoyons pas à OpenAI ton nom, ton e-mail ni tes identifiants de compte. Les données transmises via l’API OpenAI ne servent pas à entraîner les modèles d’OpenAI et ne sont conservées par OpenAI que conformément à sa politique de conservation API. Nous n’utilisons pas tes conversations à des fins publicitaires ou marketing.
• Apple et Google — si tu utilises Sign in with Apple ou Google Sign-In, ce fournisseur traite ta connexion et nous transmet tes informations de profil de base.

Supabase et OpenAI agissent comme sous-traitants : ils traitent tes données uniquement sur nos instructions, dans le cadre d’accords exigeant une protection au moins équivalente à celle décrite dans cette Politique. Les services avec lesquels tu interagis directement — comme Sign in with Apple ou Google Sign-In — sont en outre régis par leurs propres politiques de confidentialité.

Nous pouvons aussi divulguer des informations si la loi l’exige, pour protéger nos droits ou la sécurité des utilisateurs, ou dans le cadre d’un transfert d’activité. Nous ne vendons pas tes données personnelles.

6. Informations de paiement

Velvet propose des abonnements premium facultatifs, traités en toute sécurité via l’App Store d’Apple ou Google Play. Nous ne recevons ni ne stockons tes informations de carte bancaire — nous recevons uniquement ce qui est nécessaire pour confirmer le statut de ton abonnement.

7. Où tes données sont stockées et comment elles sont protégées

Tes données sont stockées sur l’infrastructure de Supabase et transmises via des connexions chiffrées (HTTPS). Nous appliquons les protections suivantes :

• une sécurité au niveau des lignes pour que chaque compte n’accède qu’à ses propres données ;
• des captures d’écran conservées dans un stockage privé par utilisateur, servies via des liens signés à courte durée ;
• une clé IA détenue uniquement sur nos serveurs, jamais incluse dans l’App.

Bien que nous utilisions des protections commercialement raisonnables, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sûre.

8. Cookies

L’application mobile Velvet n’utilise pas de cookies. Ce site web sert uniquement à publier des informations comme la présente Politique et n’utilise pas de cookies publicitaires ou de suivi.

9. Conservation des données

Nous conservons tes informations uniquement le temps nécessaire à la fourniture du service, ou jusqu’à la suppression de ton compte ou de ton contenu. Tu peux supprimer des conversations individuelles dans l’App à tout moment.

Tu peux demander la suppression de ton compte et des données associées — y compris les captures d’écran stockées — en écrivant à hello@tryvelvet.app. Tu peux aussi supprimer ton compte directement dans l’App (Profil → Supprimer le compte), ce qui efface définitivement tes captures, conversations, préférences et ton compte. Nous traitons les demandes vérifiées sous 30 jours.

10. Tes droits

Selon l’endroit où tu vis, tu peux avoir le droit d’accéder à tes données, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter, de retirer ton consentement et de t’opposer à certains traitements ou de les restreindre (y compris au titre du RGPD et du CCPA). Tu peux exercer ces droits, y compris la suppression de compte, en nous contactant à hello@tryvelvet.app. Tu peux aussi te déconnecter à tout moment et gérer les notifications depuis les réglages de ton appareil.

11. Transferts internationaux de données

Nos prestataires peuvent traiter et stocker tes informations dans des pays autres que le tien, y compris les États-Unis. Lorsque c’est requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées pour ces transferts. En utilisant l’App, tu comprends que tes informations peuvent être traitées dans ces lieux.

12. Vie privée des mineurs

Velvet est un service réservé aux adultes (18+). Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations d’une personne de moins de 18 ans, nous les supprimerons.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. Le cas échéant, nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Les changements importants seront communiqués lorsque c’est approprié.

14. Nous contacter

Des questions sur cette politique ou tes données, ou une demande liée à la vie privée ? Écris-nous à hello@tryvelvet.app.